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河北博岳通信技术股份有限公司(博岳通信)

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公司简介

河北博岳通信技术股份有限公司是一家大型的电子商务、呼叫中心运营及信息服务供应商,主要从事大数据建模/分析/应用、呼叫中心运营、运营商业务渠道、云服务、网络与信息服务业务。专注于为运营商、电子商务、金融、互联网企业和中小企业提供端到端的运营及服务解决方案。公司现有员工10000名,拥有运营坐席超过9000个,目前在北京、河北、天津、上海、江苏、四川、湖南、江西、辽宁、福建、宁夏、贵州、浙江、陕西、内蒙古等多个省市设有分公司和办事处。
在大数据应用和呼叫中心运营领域,博岳股份与全国十几个省市通信运营商客户进行了全面合作,包括北京移动、中国移动咪咕公司音乐基地、咪咕动漫、四川移动、河北移动、河北铁通、宁夏移动、卓望信息、辽宁移动、江西移动、陕西移动、湖南电信、贵州联通、虚商迪信通;博岳股份与十几家互联网企业在运营和服务领域进行全方位的合作,包括小米科技、去哪网、多点生活、牛电科技、海选网运营支撑服务;博岳与互联网金融九鼎投资- -借贷宝进行了全方位的战略合作,包括人人行客服、人人行催收、人人推和研发合作。博岳股份全面服务于通信运营商、金融、电商及互联网企业,服务用户超过6亿。
在云服务领域,基于互联网模式建立了端到端的云客服平台,向互联网企业和各中小企业提供系统平台、数据库、数据建模及分析、物理场所、台席、人员及培训等端到端解决方案;为互联网企业和各中小企业提供快速、便捷、性价比高的优质服务。同时公司根据客户的需求,为客户设计完整的呼叫中心解决方案,并负责呼叫中心的建设、运营与维护,承接客户的对外联络、咨询、投诉、问卷调查、营销、客服等各项工作。
作为河北省高科技企业,博岳股份于2016年3月份成功挂牌新三板。公司具备工信部颁发的“中华人民共和国增值电信业务经营许可证(全国呼叫中心业务许可证、河北省因特网信息服务业务许可证)”、“通信信息网络系统集成乙级”及“道路运输经营许可证”等资质,并且通过了ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO27001信息安全管理体系等权威认证。
博岳股份立志发展成为业界一流的信息服务和网络服务提供商,博岳股份全面向世界优秀企业学习。博岳股份吸纳业界优秀人才,聚焦客户、聚焦业务,实现平台化和规模化的管理和运作,公司将秉承“以客户为中心、以贡献者为本、持续艰苦奋斗”的企业核心价值理念,我们相信通过全体员工的不懈努力和追求,一定能够为客户提供最好的解决方案和最优质的服务,并为客户实现商业成功!
企业文化
(1)企业愿景
沟通你我、畅通世界
创业界一流的信息服务和网络服务提供商
(2)企业使命
聚焦客户关注的痛点,提供有竞争力的信息服务和网络服务解决方案,持续为客户创造最大价值
(3)企业核心价值观
以客户为中心,客户满意是我们生存的唯一理由
以贡献者为本,认真负责和管理有效的员工是公司最大的财富
务实创新,艰苦奋斗、顽强拼搏、精益求精
(4)企业行为准则
恪守承诺,为客户提供卓越服务
诚信合作,在共创中寻求共赢
  稳健经营,持续提升企业价值
  精确管理,科学配置资源
  关爱员工,让每块金子发光
  回报社会,做有责任心的企业公民
  (5) 员工行为准则
  持续学习,高效工作
  爱岗敬业,遵章守纪
  尊重他人,坦诚沟通
  服从大局,忠于企业
 

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